Pirkimo Taisyklės

🛍️ Pirkimo taisyklės – LempuEra.lt

Galioja nuo: 2022 m. gruodžio 1 d.

Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato LempuEra.lt el. parduotuvės (toliau – Pardavėjas) ir kliento (toliau – Pirkėjas) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę, perkant prekes internetinėje parduotuvėje www.lempuera.lt.

Pirkdamas šioje svetainėje, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1️⃣ Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Taisyklės yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pardavėjo ir Pirkėjo tarpusavio teises bei įsipareigojimus.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles, todėl rekomenduojama su jomis susipažinti prieš kiekvieną pirkimą.
1.3. Prekes galima įsigyti tik sutikus su šiomis Taisyklėmis.

2️⃣ Pirkimo procesas

2.1. Pirkėjas išsirenka prekes iš LempuEra.lt katalogo ir įdeda jas į prekių krepšelį.
2.2. Užpildžius visus reikiamus duomenis (vardas, pavardė, adresas, el. paštas, telefono numeris), pasirenkamas pristatymo ir apmokėjimo būdas.
2.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas gauna el. laišką, patvirtinantį užsakymo priėmimą.

3️⃣ Atsiskaitymas už prekes

3.1. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis.
3.2. Atsiskaitymai vykdomi eurais (EUR) valiuta.
3.3. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma, užtikrinančia saugų ir patogų atsiskaitymo procesą.
3.4. Duomenys apie Pirkėjo mokėjimo kortelę ar prisijungimą prie banko nėra saugomi LempuEra.lt sistemoje.

4️⃣ Pristatymas

4.1. Prekės išsiunčiamos iš sandėlio Vilniuje per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.
4.2. Pristatymas vykdomas visoje Europoje per 5–7 darbo dienas.
4.3. Pristatymo kaina priklauso nuo Pirkėjo vietovės ir užsakymo dydžio.
4.4. Užsakymui pateikus netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar klaidas.

5️⃣ Grąžinimas ir keitimas

5.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos pristatymo dienos.
5.2. Grąžinamos prekės turi būti:

  • nepažeistos ir nenaudotos,

  • neišpakuotos,

  • originaliose pakuotėse.
    5.3. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta nekokybiška ar ne ta prekė.
    5.4. Pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų nuo prekės patikrinimo.

6️⃣ Atsakomybė

6.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų tikslumą.
6.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo neatsargumo ar neteisingai pateiktos informacijos.
6.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių sutrikimus (pvz. bankų ar kurjerių sistemų klaidas).

7️⃣ Asmens duomenų apsauga

7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal LempuEra.lt Privatumo politiką, atitinkančią ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) reikalavimus.
7.2. Duomenys naudojami tik užsakymo vykdymui, klientų aptarnavimui ir teisinių prievolių įvykdymui.

8️⃣ Baigiamosios nuostatos

8.1. Visi ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti – pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
8.2. Ginčus galima pateikti nagrinėti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) arba per Europos vartotojų ginčų sprendimo platformą (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

🕯️ LempuEra.lt – patikimas šviestuvų tiekėjas nuo 2022 metų.
Ačiū, kad renkatės šviesą kartu su mumis.